Veelgestelde vragen

Wat zijn de verzendkosten?

  • De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95 per bestelling.
  • De verzendkosten zijn gratis bij een bestelling vanaf €75,-.

Is bezorging op alle dagen mogelijk?

  • Nee, enkel op maandag en zondag worden de bestellingen niet bezorgd.

Hoelang kan het duren voordat mijn bestelling bij mij wordt afgeleverd?

  • Uw bestelling wordt pas verzonden wanneer de betaling is ontvangen.
  • Het duurt maximaal drie dagen voordat uw producten zijn bezorgd, mits er zich geen problemen voordoen.

Met welk bedrijf wordt uw bestelling verzonden?

  • Wij verzenden uw bestelling via PostNL of DHL.

Is Track & Trace mogelijk voor mijn bestelling?

  • Bij het meerendeel van de bestellingen is Track & Trace mogelijk.

Is het mogelijk om mijn bestelling te annuleren of te wijzigen?

  • Dit is alleen mogelijk wanneer er:
    • Nog niet is betaald, of;
    • De bestelling nog niet is verzonden.
  • Wanneer u wilt annuleren of wijzigen, neem dan contact met ons op.

Kan ik producten retourneren?

 

Mocht u nog geen antwoord hebben gekregen op uw vraag, neem dan contact met ons op.